営業での小技テクニック：ドア・インザ・ファイス（door in the face）テクニック
営業での小技テクニック：ドア・インザ・ファイス（door in the face）テクニック
以前に記載した、「フット・イン・ザ・ドア（foot in the door）」テクニックと
比較されることも多い。
最初に大きなお願いをした後に、大きなお願いよりも小さなお願いをすることで
小さいお願いを聞いていもらいやすくなるという心理テクニック。
例えば、500円を人から借りたい場合、初めに10,000万円貸してとお願いした後に
「500円でもいいから貸して？」と大きなお願いの後の小さなお願いをすることで
相手は心理的に後のお願いを受け入れやすい心理になります。
〇営業での活用
例えば、自動車の営業の場合、来店したご予算が100万円のお客様に
200万円の車を販売したい場合、いきなりおススメしたい200万円のクルマを
ススメるのではなく、初めに1,000万円台のクルマを紹介した後に
200万円の車を勧めると予算の倍の金額だが、
安く感じてもらえる。
また、別の例でいうと、300円のリンゴを値切りたいとき、
200円くらいで買いたいと思ったら、お店の人には
「100円にして！」と初めは極端に安い金額を提示して
予想通り断られた後に、「だったら200円はどうですか？」と
妥協案をお伝えする方法です。
野蛮な手法の様に感じますが、より良い商品を勧めることは
営業としての使命でもあると思うので、そのようなモチベーションで
相手のことを思って使う方が精神衛生上良いかもしれません。
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